Kicykue
Napisz do nas

Warunki korzystania z serwisu

Ostatnia aktualizacja: 28 lipca 2026

Niniejsze Warunki korzystania z serwisu („Warunki") regulują dostęp do platformy edukacyjnej Kicykue dostępnej pod adresem kicykue.com oraz korzystanie z niej. Korzystając z serwisu, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami, rozumie ich treść i wyraża zgodę na ich przestrzeganie. Jeśli użytkownik nie akceptuje niniejszych Warunków, powinien powstrzymać się od korzystania z serwisu.

1. Definicje

Na potrzeby niniejszych Warunków przyjmuje się następujące definicje:

2. Zakres usług

Serwis Kicykue jest interaktywną platformą edukacyjną oferującą quizy, testy wiedzy, zadania sprawdzające oraz materiały szkoleniowe z zakresu relacji z klientami. Platforma umożliwia naukę w formie grywalizacji, natychmiastową informację zwrotną oraz śledzenie postępów. Operator zastrzega sobie prawo do modyfikowania zakresu dostępnych usług, wprowadzania nowych funkcji lub wycofywania istniejących bez uprzedniego powiadomienia.

3. Rejestracja i konto użytkownika

3.1. Warunki rejestracji

Korzystanie z pełnej funkcjonalności serwisu może wymagać utworzenia konta. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych podczas rejestracji oraz do ich bieżącej aktualizacji. Rejestracja jest dostępna dla osób, które ukończyły 16 lat. Osoby poniżej tego wieku mogą korzystać z serwisu wyłącznie za zgodą i pod nadzorem opiekuna prawnego.

3.2. Bezpieczeństwo konta

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszelkie działania podejmowane z poziomu jego konta. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do konta użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Operatora pod adresem [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48512247140.

3.3. Jedno konto na użytkownika

Każdy użytkownik może posiadać wyłącznie jedno aktywne konto w serwisie. Tworzenie wielu kont w celu obejścia ograniczeń systemu, manipulowania wynikami lub uzyskania nieuprawnionych korzyści jest zabronione.

4. Zasady korzystania z serwisu

4.1. Dozwolone sposoby użytkowania

Użytkownik uprawniony jest do korzystania z serwisu wyłącznie w celach zgodnych z prawem i niniejszymi Warunkami, w szczególności w celach edukacyjnych i szkoleniowych. Treści dostępne w serwisie przeznaczone są do osobistego, niekomercyjnego użytku, chyba że Operator wyraźnie dopuści inne formy wykorzystania.

4.2. Zachowania zabronione

Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania następujących działań:

5. Własność intelektualna

5.1. Prawa Operatora

Wszelkie treści dostępne w serwisie, w tym materiały edukacyjne, quizy, testy, grafiki, interfejs użytkownika, kod źródłowy oraz znaki towarowe, stanowią własność Operatora lub podmiotów, które udzieliły Operatorowi odpowiednich licencji. Treści te są chronione przepisami prawa autorskiego i innymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.

5.2. Ograniczona licencja dla użytkownika

Operator udziela użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej, odwołalnej licencji na dostęp do serwisu i korzystanie z jego treści wyłącznie w celach osobistych i edukacyjnych, zgodnie z niniejszymi Warunkami. Licencja ta nie obejmuje prawa do modyfikowania, tworzenia dzieł zależnych, sublicencjonowania ani komercyjnego wykorzystywania treści.

5.3. Treści tworzone przez użytkownika

Jeśli serwis umożliwia użytkownikom zamieszczanie własnych treści, użytkownik udziela Operatorowi nieodpłatnej, niewyłącznej, ogólnoświatowej licencji na wykorzystanie tych treści w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. Użytkownik oświadcza, że posiada wszelkie prawa niezbędne do udzielenia niniejszej licencji.

6. Płatności i subskrypcje

6.1. Plany płatne

Część funkcji serwisu może być dostępna wyłącznie w ramach płatnych planów subskrypcyjnych. Szczegółowe informacje dotyczące cen, zakresu poszczególnych planów oraz warunków płatności są dostępne w serwisie. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cennika z zachowaniem odpowiedniego okresu powiadomienia.

6.2. Rozliczenia

Opłaty za subskrypcję są pobierane z góry za wybrany okres rozliczeniowy. Użytkownik zobowiązuje się do podania aktualnych i prawidłowych danych płatniczych. Brak terminowej płatności może skutkować ograniczeniem lub zawieszeniem dostępu do płatnych funkcji serwisu.

6.3. Zwroty

Zasady zwrotów określa odrębna polityka zwrotów dostępna w serwisie. O ile przepisy powszechnie obowiązującego prawa nie stanowią inaczej, opłaty za okresy rozliczeniowe, z których użytkownik skorzystał, nie podlegają zwrotowi.

7. Prywatność i ochrona danych

Przetwarzanie danych osobowych użytkowników odbywa się zgodnie z Polityką prywatności dostępną w serwisie. Korzystając z serwisu, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w sposób opisany w Polityce prywatności. Operator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych użytkowników.

8. Wyłączenie odpowiedzialności

8.1. Dostępność serwisu

Operator dąży do zapewnienia ciągłości działania serwisu, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności. Serwis może być czasowo niedostępny z powodu prac konserwacyjnych, aktualizacji lub awarii technicznych. Operator nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z przerw w dostępie do serwisu.

8.2. Dokładność treści

Treści edukacyjne dostępne w serwisie mają charakter informacyjny i szkoleniowy. Operator dokłada starań, aby były one rzetelne i aktualne, jednak nie gwarantuje ich kompletności ani przydatności do konkretnych celów zawodowych lub prawnych. Użytkownik korzysta z treści na własną odpowiedzialność.

8.3. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa Operator nie ponosi odpowiedzialności za pośrednie, przypadkowe, szczególne lub wynikowe szkody powstałe w związku z korzystaniem z serwisu lub niemożnością skorzystania z niego, nawet jeśli Operator został poinformowany o możliwości wystąpienia takich szkód.

9. Zawieszenie i zamknięcie konta

9.1. Działania Operatora

Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub trwałego usunięcia konta użytkownika bez uprzedniego powiadomienia w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, działania na szkodę innych użytkowników lub serwisu, podejrzenia działalności niezgodnej z prawem lub na uzasadnione żądanie organów władzy publicznej.

9.2. Zamknięcie konta przez użytkownika

Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z korzystania z serwisu i zażądać usunięcia swojego konta, kontaktując się z Operatorem pod adresem [email protected]. Po usunięciu konta dane użytkownika będą przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności.

10. Linki do zewnętrznych serwisów

Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treść, politykę prywatności ani praktyki zewnętrznych serwisów. Korzystanie z zewnętrznych stron odbywa się na własne ryzyko użytkownika i podlega regulaminom tych serwisów.

11. Zmiany Warunków

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną lub poprzez wyraźne powiadomienie w serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków. Jeśli użytkownik nie akceptuje zmian, powinien zaprzestać korzystania z serwisu i może zażądać usunięcia swojego konta.

12. Kontakt

Wszelkie pytania, uwagi lub zgłoszenia dotyczące niniejszych Warunków należy kierować do Operatora:

Forma kontaktu Dane
Adres e-mail [email protected]
Telefon +48512247140
Adres korespondencyjny Kicykue, Grudziądzka 12/34, 80-414 Gdańsk, Polska

Operator zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi na zgłoszenia w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni roboczych od daty otrzymania wiadomości.